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Turismo, come reclamare?

Con l’avvento dell’estate si è intensificata l’attività turistica. Inevitabilmente sono aumentate anche le insoddisfazioni da parte dei consumatori per il servizio ricevuto. In tal caso, cosa fare? Bisogna motivare il reclamo inviando una lettera raccomandata entro e non oltre 10 giorni dalla data del rientro. La cosa è molto semplice, ma se non viene eseguita non si è più in tempo per reclamare. Ogni caso poi è a sé, ma la regola generale è questa.

FIUMICINO: E I BAGAGLI?

Noto a tutti il caos bagagli a Fiumicino. E’ chiaro ed evidente il grande danno creato ai passeggeri, ed è altrettanto chiaro che dovranno ottenere un risarcimento. Ma come?
Le procedure sono ancora molto complesse e ciò indurrà tanti danneggiati a rinunciare alla formulazione della richiesta danni.
Scrivere comunque una raccomandata all’Alitalia sarebbe comunque consigliabile, non fosse altro che per lasciar traccia del danno e sperare in un risarcimento.

CONSUMATORE CELIACO IN VIAGGIO – di Alessio Lanzoni

La celiachia è una patologia in ascesa ma alle volte, o forse un po’ più spesso, viene sottovalutata da chi non ne prova le sofferenze sulla propria pelle. Molti celiaci, fortunatamente, hanno una soglia di sensibilità alta, ma tutti dovrebbero informarsi dettagliatamente sugli ingredienti del cibo poiché anche una minima parte di glutine può far male ed annullare i benefici della dieta, in quanto nel lungo periodo possono sorgere problemi fisici molto più seri dell’ immediato momentaneo malore.
Da natura, l’essere umano, è portato a munirsi di certezze, quindi il consumatore con questa patologia si circonda di una schiera, più o meno grande, di posti di fiducia dove abitudinariamente acquista e consuma beni commestibili.
Ogni ventiquattro settimane (sei mesi) per i più fortunati, o una volta all’anno per altri, sorge però un “problema”: “se vado in ferie come faccio?”.
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