Spesso si rivolgono a noi dei consumatori ai quali è stato “negato” il Diritto di recesso, ma poi, dal racconto dei fatti, non è così.
Infatti il Diritto di recesso non è invocabile quando il bene o il servizio (o la prestazione) vengono negoziati e perfezionati in “ambiente commercialmente idoneo”.
Per essere più chiari, ecco un esempio. Se si acquista un’autovettura presso un’ autoconcessionaria, quindi in un locale commercialmente idoneo alla vendita di autovetture, non sarà praticabile il diritto di recesso. Se l’autovettura viene acquistata in ambiente diverso, allora sì, perchè si presuppone che il personale addetto alla vendita non abbia esaustivamente fornito le debite informazioni.