svoltasi in data 24 marzo 2011, il Ricorrente, dopo avere concluso un contratto con Fastweb Spa per la fornitura di servizi di utenza telefonica mobile relativi a due numeri dello stesso, ne chiedeva la risoluzione per inadempimento della controparte e presentava istanza di conciliazione, assunta agli atti con prot. n 36388 del 07/12/2012. Il delegato al procedimento sanciva lo storno totale delle fatture relative ai contratti in oggetto, nonchè la restituzione di euro 300,00 per servizi pagati ma mai usufruiti dal Ricorrente.